bf 77-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি bf 77 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। bf 77-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি পড়ার পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নেওয়া উচিত, কারণ উভয়ই একসাথে কার্যকর থাকে।

আমরা বিশ্বাস করি যে ডিজিটাল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তাঁর নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই bf 77 সবসময় স্বচ্ছতার নীতি অনুসরণ করে — কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে সেটি রক্ষা করা হচ্ছে, তা এখানে বিস্তারিত বলা আছে।

এই নীতিমালা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিমালা গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — bf 77-তে অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার — সেই লেনদেনের তথ্য সিস্টেমে রেকর্ড হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ (অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড) bf 77-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — লেনদেন প্রক্রিয়া করে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতা নিজেই।

ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ভিজিট করা পৃষ্ঠা ও ব্যয়িত সময়
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)

bf 77-এ বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমের লগ রাখা হয়। এর মধ্যে রয়েছে বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরিবর্তন। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতেও ব্যবহার করা হয়।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

bf 77 প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পঠনযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় হ্যাশ করে রাখা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (সিকিউরিটি অডিট) পরিচালনা করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রাখা হয়।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।

৪.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bf 77 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেবে।

bf 77 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

1. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে আদান-প্রদান হয়।
2. প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, বিশ্লেষণ বা নিরাপত্তা সেবা দেওয়া কোম্পানি — শুধু কার্যক্ষম উদ্দেশ্যে এবং চুক্তির আওতায়।
3. আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের আদেশে তথ্য সরবরাহ করতে bf 77 আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারে।
4. জালিয়াতি তদন্ত: নিরাপত্তা হুমকি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা।

উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে — বিজ্ঞাপন, বিপণন বা ব্যবসায়িক লাভে — আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

৭.১ কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bf 77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যক্ষমতা কুকিজ: ভাষার পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা জানতে — এই তথ্য বেনামী।

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দেওয়া বা ব্লক করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুবিধা ব্যাহত হতে পারে। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠায় প্রাসঙ্গিক তথ্য পাওয়া যাবে।

bf 77 কোনো অবস্থাতেই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা তাঁকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের তথ্য পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশনা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাবেন — যেখানে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার বিভিন্ন উপায় বর্ণনা করা হয়েছে।

৯.১ গেম প্রদানকারীদের ভূমিকা

bf 77 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-সহ বিভিন্ন গেম স্টুডিওর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই স্টুডিওগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। তবে bf 77 নিশ্চিত করে যে এই স্টুডিওগুলো সরাসরি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য পায় না — শুধু খেলার ফলাফল ও সেশন ডেটা পাঠানো হয়, পরিচয়গত তথ্য নয়।

৯.২ পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে। লেনদেনের সময় এই সেবাগুলোর নিজস্ব সিস্টেমে সংযোগ স্থাপিত হয়। bf 77 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারে না।

bf 77 সেবার পরিধি বাড়লে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে দেখানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি bf 77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

পুরনো নীতির সাথে পার্থক্য বুঝতে বা কোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন — আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ উপলব্ধ।